Giungono altre lamentele non solo sui mancati interventi di ripristino del manto stradale e riparazione di eventuali guasti ma anche sulla gestione del  call center di Caltaqua. I cittadini lamentano le mancate risposte e le lunghe attese. E pur quando si riesce a parlare con un operatore i riscontri alle segnalazioni non ci sono.

In una nota inviata a Caltaqua ed all’Ati idrica il Sindaco Lucio Greco ha sottolineato infine che la vicenda del distacco del contatore presso la parrocchia San Giovanni Evangelista di Gela è tutt’altro che superata. A fronte di rassicurazioni sul ripristino della fornitura viene richiesta “entro 7 giorni la rimodulazione del piano di pagamento di € 31.561.65, trascorsi i quali si provvederà, senza ulteriore preavviso, alla sospensione della fornitura stessa”.

Il primo cittadino ha chiesto l’adozione di iniziative per ridurre i disservizi e potenziare il call center ipotizzando anche la disponibilità di un operatore dedicato solo su Gela, considerata la complessità dell’utenza e le relative necessità.

Una riunione è in programma lunedì 29 gennaio alle ore 10,30.